Un petit mot...

N’ayez plus peur de choisir votre ordinateur.

Que choisir ? C’est toujours compliqué quand on est néophyte en la matière ou alors on n'a tout simplement "pas le temps de s'en occuper".
Se pose-t-on les bonnes questions ?

• Un ordinateur de bureau, un portable ?

• Pourrais-je me connecter à Internet ?

• Quel fournisseur d’accès choisir ?

• Wifi ou pas ? Et tout ce charabia qu’est-ce que ça veut dire ?

• Combien cela va-t-il me coûter finalement ?

Je suis là pour vous conseiller :

• J'analyse à votre domicile et avec vous vos besoins.

• Je vous conseille sur la meilleure configuration matérielle en fonction de votre budget:

• Câblage

• Télécoms

• Infrastructure réseau

• Stratégie Internet

• Logiciels

Je vous conseille sur de nouvelles solutions technologiques :

• Matérielles

• Logiciels

N’ayez plus peur des souris, je vous assiste de A à Z

Votre ordinateur vient d’arriver, oui, mais par quel bout commencer ? Tout le monde n’a pas eu la chance d’avoir un PC dans les mains depuis toujours. La première approche n’est pas si simple que l’on veut vous le faire croire.

• Il faut le brancher, où vont tous ces fils ?

• Il faut le démarrer, jusque-là tout va bien.

• Probablement le configurer entièrement si vous l’avez acheté par correspondance ou en grande surface, et là ça se complique.

• Très bien, et après ?

Je prends tout en charge :
C’est mon métier, alors allons-y ensemble...

• Je vous montre les branchements et effectuons toute la configuration ensemble.

• Vous avez commandé une connexion Internet, j'effectue aussi les branchements et l'installation.

• Votre machine est fonctionnelle, alors faisons ensemble un tour d’horizon des manipulations de base.

• Qu’est-ce qu’un ordinateur ?

• Comment ça marche ?

• Le clavier, la souris et les périphériques.

• Les menus et programmes

Les... Stop, là vous saturez, votre tête explose car on ne peut tout apprendre en une ou deux heures. Nous vous proposons d’étaler la prise en main en une, deux ou trois leçons à votre rythme.

N’ayez plus peur de voyager sur Internet, je vous guide de A à Z

Apprenez à naviguer sur Internet en toute sécurité. Découvrez le monde dans votre fauteuil, retrouvez vos amis d’enfance, discutez en vidéo conférence avec votre famille éloignée et tant de choses encore...
Internet c’est l’ouverture interactive sur le monde.

• Cours individuels ou collectifs (pas plus de 3 personnes).

• Naviguez sur Internet, rechercher des informations.

• Communiquer sur Internet : les Forums, le tchat, les communautés virtuelles.

• Le courrier électronique les News.

• La sécurité, les arnaques par Emails.

• Traitement de texte, feuilles de calculs et tableur.

• Traitement des photos.

• Comment installer et désinstaller un logiciel.

• Généralités, ...

• Modules personnalisés à la demande.

Vous volez maintenant de vos propres ailes, je suis toujours là.

Nul n’est à l’abri d’une panne, d’un virus informatique, d’une fausse manœuvre. Plus simplement, vous avez besoin d’un conseil ou de mettre à jour votre PC ou votre Mac avec de nouvelles versions logicielles, vous pouvez toujours compter sur moi.

Gestion courante de votre parc informatique:

• Inventaire du parc matériel et logiciel

• Mise à jour des AntiVirus.

• Installation et mises à jour de vos logiciels

• Création et gestion des droits de vos systèmes réseaux & télécoms.

• Gestion des pannes matérielles.

• Vérification des processus de sauvegarde.

• Maintenance.

Accompagnement & Dépannage :

• Assistance au quotidien sur vos incidents.

• Support téléphonique.

• Télémaintenance afin d’éviter les déplacements inutiles.

• Dépannage/Intervention sur site ou en atelier.

• Formations des utilisateurs sur logiciels ou procédures.

• Contrat de maintenance annuel.

Sécurité informatique :

• Protections AntiVirus.

• Sauvegarde des données à distance.

• Sécurité Internet.

Installation et déploiement des solutions retenues :

• Matériel

• Câblage

• Télécoms

• Infrastructure réseau

• Stratégie Internet

• Logiciels

• Pilotage des développeurs et/ou spécialistes applicatifs.

• Développement de solutions Internet, Intranet et Extranet.

• Paramétrage de progiciels.

Il n’est plus concevable de laisser vos ordinateurs sans protection. Le nombre de virus va en progression:

• Malware

• Virus

• Cheval de Troie

• Ver

• Spywares

• Keylogger

• Rootkit

• Ramsonware

Sans compter sur ces autres menaces :

• Spams

• Phishing...

Une bonne protection est donc nécessaire surtout si l’on effectue des paiements en ligne avec sa carte bancaire ou si l’on télécharge en utilisant des programmes peer to peer (P2P) tel que qBittorent, CouchPotato etc...

Mes solutions antivirus informatiques :

Dans certains cas, l’antivirus ne permet plus une protection efficace, en effet, certains logiciels malicieux prennent le contrôle de votre PC avant même le démarrage de votre antivirus qui se trouve ainsi berné.

Au-delà de l’antivirus logiciel, je vous propose une analyse humaine approfondie :

• Téléassistance

• Pré-analyse logicielle

• Analyse humaine des résultats

• Assistance téléphonique

• Si nécessaire je me déplace chez vous pour vous assister dans la procédure.

Pour toutes demandes :

Par E-mail

Ou exécutez vous-même l’analyse en lançant l’application sécurisée Kaspersky® Virus Removal Tool

Le formatage de votre ordinateur n’est plus une fatalité!

Je m'allie au leader du marché, Ontrack afin de vous proposer des solutions de pointe si vous êtes victime de pertes de données.
Avec plus de 20 ans d’expérience, Ontrack est capable de récupérer des données depuis tout système d’exploitation et média, même dans les conditions les plus extrêmes.

Nous mettons à votre disposition une gamme complète de solutions pour vaincre ces sinistres, réduire leur impact sur votre activité et minimiser les coûts associés.
Grâce à nos outils de pointe et notre personnel hautement qualifié, nous pouvons
récupérer vos données quelle que soit la panne, même dans les circonstances les plus dramatiques.

Récupération de données quelle que soit votre situation de perte de données :

• Victime d’une panne physique

• Victime de pannes logiques

Récupération de données quel que soit votre support :

Disque dur endommagé, crash serveur, ordinateur en panne, carte mémoire abîmée, e-mails perdus, fichiers effacés... Quel que soit le support ou le système d'exploitation que vous utilisez, je procède à la récupération de données.

Forts de mon expérience et expertise technique je gère tous les cas de perte de données ou fichiers inaccessibles, même dans les circonstances les plus dramatiques.

Vos besoins :

• Récupération de données perdues ou inaccessibles

• Conversion d’un format de données vers un autre

• Duplication de supports

• Archivage d’informations électroniques...

Je vous accompagne quand vos données sont inaccessibles, quels que soient les supports et types de fichiers perdus.

Contactez-moi pour obtenir un devis gratuit, je vous conseillerai pour votre récupération de données :

Evaluation gratuite de votre support

À partir de 50 €/Heure pour une formation 'de base' ou un audit de sécurité (jusqu'à 90 €/Heure).
Le tarif de l'intervention peut varier selon la nature de la prestation, son importance et son urgence.
Facturation à la 1/2 heure après la première heure.

Installation et configuration de composants, périphériques, logiciels*:

• 1 produit: 40€

• 2 produits: 60€

• 3 produits: 80€

• 4 produits: 100€

Mise en service nouvel équipement Micro*:

• Mise en service et configuration de base + connexion internet: 60€

• Mise en service et configuration de base + connexion internet + 1 périphérique**: 70€

• Mise en service et configuration avancée + connexion internet + 1 périphérique* + transfert des données***: 90€

Assemblage unité centrale sur mesure*:

• Assemblage: 80€

Entretien/Révision*:

• Création de Master : 60€

• Sauvegarde des données: 60 €

• Optimisation des fonctions de bases: 40€

Maintenance en atelier (par heure): 50€
Comprenant :

• Nettoyage des données inutiles, temporaires etc.

• Mise à jour.

• Réglages etc.

• Suppression de Virus: 90€

• Restauration du système: 80€

Autres*:

• Télémaintenance (par heure): 40€

• Installation du système d'exploitation + configuration + mise à jour: 100 €

• Récupération de données sur support abîmé: 130€
  (Si l’intervention nécessite une récupération en salle blanche*, un devis vous sera remis)

*Environnement contrôlé utilisé pour les pannes mécaniques. Les disques durs y sont démontés, inspectés et traités sans risque de contamination par la poussière.

• Contrat de maintenance annuel: 550€ pour le premier poste + 250€ par poste supplémentaire

• Dimanche et jours fériés: 80€/Heure

• Déplacement (à partir de): 10€

*Tarifs TTC, TVA non applicable, art 293-B du CGI.
**Périphérique: imprimante, Webcam, Scanner etc.
***Transfert des données à partir de l'ancien disque dur fonctionnel.

• Dépannage à domicile et sur site: Du lundi au samedi

• Dimanches et jours fériés: Sur rendez-vous.

• Dépannage en atelier: Dans les 48 heures ouvrées.

• Demande d’intervention : E-mail